红帽：寻找开源企业的根本
2010-05-04 13:41:47 
阿炯
作为全球领先的开放性源代码和Linux供应商，红帽软件的企业文化和开放、自由、协作有着天然的血缘关系，HR最为期望的是将这样的理念发挥到极致。
红帽软件北京办公区休息室里的台球桌，被郑艳戏称为办公室最繁忙的一张桌子。除了那些在写代码间隙进行休息的工程师，负责大中华区和澳大利亚的 高级招聘经理郑艳自己甚至也会在午饭后打上两局。时至今日，自由、开放的企业文化越来越多地呈现在企业中，但红帽的文化更为凸显。作为最具革命性技术的公 司，红帽软件的产品本身就在为这样的企业文化奉献着独特性。
起初我完全不了解红帽的开发源代码是什么，但当时挖我过来的猎头非常专业，他告诉我，未来一定是开源的世界，世界上那么多的优秀的工程师在这 个产品里做贡献，而且我们的代码是免费开放为社会使用的。在加入公司后，郑艳更为坚信了自己的判断。由于金融危机的影响，不少企业的营收都有降低，而红 帽则在世界范围内全部实现了逆势上行。在中国区，漂亮的报表还体现在组织的变化上，从今年年初开始，红帽就在寻觅新的北京办公室，因为今年公司的发展计划和上年度同样迅速。实际上，在那间有台球桌的休息室，墙壁上一直持续张贴着新近入职员工的自我介绍，而这其中，有不少人是被红帽的校园宣讲吸引来的。
弹性文化
去年年底的校园招聘宣讲中，郑艳的风格和其他公司的HR截然不同。传统意义上，这样的宣讲应该穿着严格意义上的正装，而郑艳却穿着靴子和牛仔短裤，而她超酷的短发造型，更是为这样的另类加了分。
HR代表着公司的企业文化，是候选者了解公司的桥梁，那天我自己也在台上非常活跃，我来回走动、跳跃，和学生们互动，开玩笑。而且我们在宣讲 过程中，采取了非常多样的形式，其中有个短片，是公司自己拍的，主题就是表现我们的日常工作状态，这个轻松随意又积极向上的短片很吸引学生们。
现在的年轻人越来越具个性，如何去迎合他们？郑艳希望以此传达的是红帽的自由和开放精神。由于公司中很多同事都需要直接向美国汇报，所以有时候 大家会工作、开会到很晚，而且很多同事在写代码的时候希望有更加安静的工作空间，公司尊重员工的工作习惯，也相信员工可以自主的安排好工作时间，于是红帽 采用了不定时的弹性工作制度。
郑艳自己也是这种工作制的直接受益者。作为一位孩子刚刚1岁的新妈妈，起初，周围的朋友对她到红帽发展颇为不解。对于一位职业女性，为了平衡工作与生活，通常这样的时刻更适合在原来的企业中安然度日，况且对郑艳来说，她已经在上一家公司工作了4年时间并表现优秀。
到红帽之后，郑艳的工作压力很大，但是她依然可以根据自己的节奏安排上、下班时间。红帽是人性化而且鼓励个人发展的公司，我们最为重要的文化 就是自由，因为开源代码就是自由的，这种自由的基础是信任，这也体现了公司对员工的尊重。我家距离公司非常远，但是我可以选择错开上班高峰，这样的弹性工 作为我赢得了更高的工作效率，同时也可以很好的安排家庭生活。
开放自由的文化体现在很多方面，弹性的工作时间只是人性化管理中的一个表现。除此以外，公司会安排专门的人员为大家购买他们喜欢的零食、饮料， 为员工提供优质的餐点。这样的文化也确实真正有效的赢得了员工的喜爱，虽然红帽员工的平均年龄只有26岁，但企业的离职率却始终保持在5％以下的低水平， 这在IT业界并不多见，况且红帽并非是那种完全靠薪酬来留人的管理制度。
优化内部推荐
留住和公司价值观相同的人，源头在于招聘时对候选人的选择。对于在2009年7月刚刚加盟红帽软件的郑艳，最初她对公司的邀请颇为疑惑。因为那个时间段，大家更多谈论的还是金融危机，大部分公司都冻结了招聘，而她却要做一个以招聘为工作重点的HR负责人。而且近日红帽的招聘和以往的力度完全不同。在郑艳到公司前的一年时间，红帽仅招聘了不到20人，而她来了之后的半年时间，就已经达到了4 0多人。为了吸引更优秀的人才，除了招聘的人数，就连以前难以解决的毕业生户口问题，郑艳通过多方斡旋基本为公司解决了。
除了毕业生，公司如今比以往更重视内部人才的推荐。在郑艳刚加入公司的时候，内部推荐制度就已经展开，而且公司为此也提供了较高的预算。如今从 公司总部到中国区，大家希望可以把这个项目挖掘的更加深入，为此，红帽在全球挑选了一些优秀的HR加入这个项目，郑艳就是其中的成员之一。
优化后的内部推荐制度比以往更加严谨和人性化。最关键的是，公司希望可以在前期就将红帽的企业文化传递给候选人，以提高这个项目的成功率。由于 红帽以往的员工很多时候只是在一些业界论坛上刊登自己公司的用人需求，而大部分给出简历的人和红帽的员工并不相识，所以以往红帽的推荐成功率为零。而如 今，在项目开展不久，就已经有了3位同仁通过内部推荐的方式成功加盟红帽。
以前只是员工进行初筛，而现在我们要求必须和对方面谈，这样就提高了成功率，也会让新加盟的员工更了解喜欢红帽的文化，所以虽然最近的时间我们招聘的人数增多了许多，但是我们的文化并没有被稀释。
内部推荐的方式一直被技术型企业的H R所青睐，成本优势自然是这个项目深化的原因之一，但对于传统的招聘渠道，红帽依然没有放弃。郑艳到公司后，将公司的服务商逐一请来谈判，并让他们形成竞 争关系，从而快速提高了服务商的服务水平。当猎头公司提供的人选达不到红帽要求时，郑艳也会和他们详细分析其中的原因，再次理清岗位要求，让对方尽可能理 解企业的用意，从而持续推进他们的服务水准。
郑艳的努力得到了公司的认同，自己的老板、亚太区的老板都对她的工作效率和成绩表示惊喜。让郑艳自己感觉自豪的还包括业务负责人对她的认可，由于业务的快速扩张，中国区R&D中心总经理最着急的事情之一就是团队的迅速建立，而郑艳恰好能帮助到他。我相信未来5～10年，中国的HR依然是以招聘为主导的，因为对业务经理来说，HR对他们帮助最大、也最为明显的就是招聘，找到合适的人，建立好团队，这之后才能谈得上人才的管理和业务的发展。
影响老板
但是郑艳更清楚的是，作为HR，并非给公司找到合适的员工就算成功，重要的还包括取得领导者对HR的信任，信任来源于专业度和良好的沟通方式，对于已经有过12年招聘经验的郑艳，她对这种信任理解的非常深刻。在这一点上，我很感谢原来的公司，因为在那里我需要经手更大量的招聘，需要的人员也更多元化，这就让我积累了很多经验。其中非常重要的一项就是和老板的沟通。
影响老板需要专业能力，在红帽，郑艳得到了自己老板的最大支持。这其中最明显的就是老板对她的信任。由于老板在美国的办公室办公，迄今为止，郑 艳还没有机会和老板真正的见上一面。但我的老板性格非常好，她做事情干净利索，我的个性也属于非常直接的，所以我们之间的沟通非常顺畅。我上任不久，我们就互换了照片。当我选择中国本土的优秀的服务商、找她审批一些项目的时候，她都非常快的给我反馈，只要我摆明理由，她就会说，我认为你的选择一定是最好的。
除了工作中的支持，还有很多事情让郑艳颇为感动。由于时差原因，以往，郑艳每周有3次左右需要在晚上和总部的各个项目部门开会，因为更多的项目 负责人在美国或者欧洲，郑艳自己去适应大多数人的工作时间。而一次在和自己的老板开会时，对方听到了郑艳孩子的哭闹声，老板当即表示以后开会，一定要在郑艳的白天，而自己选择安排在晚上。我相信正是这些人性化的管理，让我自己更加有了驱动力。事实上，这正是红帽的文化所在。
红帽计划招聘低资历的工程师以控制薪资成本
2021年11月5日消息，据外媒 theregiste 报导，IBM 的 Red Hat 计划减少对高级工程师的招聘，主要目的是控制薪资成本。该消息来自红帽软件工程高级副总裁 Timothy Cramer 向经理发送的一封内部电子邮件，邮件中包含下一步招聘计划的变更，Cramer 认为应该优先投资现有的员工，招聘降级有利于平衡收支预算。
1、对软件工程师的招聘要求会下降，从“高级软件工程师”变成“软件工程师”或者“助理软件工程师”。Crame 表示公司有很多高级软件工程师，可以对他们进行培训和指导、晋升和内部流动。
2、减少空缺岗位的回填，而且岗位填补也遵循第 1 项的低资历原则，所有岗位的能力需求都降低一级。
这封电子邮件由自称是红帽员工的匿名人士提供 ，而红帽发言人也承认，此邮件确认是出自 Timothy Cramer。红帽员工担心：无法提供有竞争力的薪酬，可能会导致红帽招不到有能力的员工，还会影响现有员工的工作热情。出于对现有员工情绪的担忧，红帽经理也对 Crame 作出了回应“调到更低的级别可能会影响员工的流动性，此计划还需要进一步完善。”
2021 年，红帽已经招聘了 2200 多名新员工，2022 年的招聘计划暂定为 200 人。事实上，在 IBM 诸多陷入困境的业务中，红帽可以说是为数不多的财务亮点。根据 IBM 2021年第三季度收益报告，这个以 340 亿美元收购的 Linux 业务增长了 17% 。红帽目前的年增长率很可能超过 40 亿美元，然而这样蓬勃发展的中心业务，留给招聘的预算却似乎并不太充足。有趣的是，IBM 在 2021 年第三季度公布的计划还是“积极招聘，以引进红帽技术人才”。
开源巨星红帽裁员、瞄准昂贵的老员工，CEO们称是最艰难的决定
不再只做加法，Red Hat 开始做减法了。位于北卡罗利的软件巨头 Red Hat（红帽）公司宣布将解雇数百名员工，占全球员工总数的4%。根据 Red Hat的网站知其拥有 19,000 名员工，这意味着大约 760 名工人将失去工作。截至2023年3月初，红帽在北卡三角区雇佣了大约 2,200 名员工。该公告是科技行业的最新一轮裁员。
2023年4月下旬，Red Hat 公司 CEO Matt Hicks 在写给员工的公开信中表示，该公司将通过一系列裁员计划裁撤数百个岗位。据悉Red Hat 在其位于美国北卡罗来纳州首府罗利市的总部共有约 2200 名员工，全球范围内的员工总数则高达约 1.9 万。Matt Hicks 在公开信中写道，Red Hat 也曾经历过多次艰难时光，但这次的决定无疑要比以往任何时候都更加艰难。这次裁员将主要侧重行政部门以及各职能部门内的行政岗位，比例略低于员工总数的 4%。但不会在客户销售或产品构建等相关部门内削减人力。对部分国家的分部裁员通知将从今天起发布，整个过程将持续到今年第二季度末。
在职场平台领英上，已有不少被裁的 Red Hat 员工自述经历，并开始寻求下一份工作。有被裁员工表示，“很不幸，今天我也被 Red Hat 裁掉了。我正在写简历，认真整理过去七年间积累下的所有经验和知识，也希望能抓住新的机会、开启另一段人生旅程”。还有人替好友发声“我兄弟今天就被 Red Hat 裁了。他刚买了房子，真不知道后面日子要怎么过。”
值得注意的是，这次裁员行动中，“昂贵的”老员工或是被重点盯上的对象。毕竟IBM一向有年龄歧视的做派，2022年就有报道批评IBM歧视老员工。早在2018年，IBM解雇了近万名40岁以上的员工。一位认证为“Red Hat战略顾问和项目经理”的网友表示，在Red Hat供职将近16年后，她被“卸下了帽子”，她在Red Hat的任职截止日期将在5月底结束。在公开信中 Hicks 提到，之前有人问过 Red Hat 是否可能裁员，领导团队也一直希望能避免走出这一步。但这个艰难的决定能帮助 Red Hat 在新的经济背景下保持竞争能力。
“与每家公司一样，Red Hat 的资源也是有限的，我们的投资（包括对人才的投资）必须与运营战略保持一致。过去几个季度以来，我们高管团队的每一位成员都在认真思考成就一流组织的必要职能，也阐述了他们对于未来几年的发展愿景，特别是达成愿景所需要的人才和技能组合”。
Hicks 对此次裁员波及到的相关员工表示歉意。“Red Hat 强调以人为本，所谓‘艰难的决定’和‘不涉及个人’也绝不是虚情假意的陈词滥调。我知道，对于每位受到影响的同事，这就是最最个人的问题。这里，我要感谢大家通过贡献让 Red Hat 一路发展到今天，也感谢各位为这家公司带来的一切。很抱歉，我们没能找到让你们在这里长久发挥才能的好办法”。
作为补偿措施，Hicks 承诺在在过渡期间以多种方式支持受裁员影响的员工，具体情况将根据相关员工所在的国家/地区而定，且与当地惯例保持统一。例如，美国本土的员工将获得各种福利，包括高于市场平均水平的遣散费；根据供职年限决定的三到六个月医疗保险；第一季度奖金按计划 100% 全额支付，第二季度资金按季度目标达成比例 100% 支付；六个月的职业过渡服务；还有员工心理援助项目（EAP）的服务权。在美国以外，相关福利将符合各个国家/地区的当地法律和惯例。红帽公司也在一份声明中公布了 Hicks 信件的副本，并表示除 Hicks 的邮件之外，Red Hat 不会对此次消息发表任何评论。
裁员背后：增长乏力，难回巅峰
2019 年，IBM 以约 340 亿美元的价格收购了 Red Hat，这是当时最大的软件收购之一。财经新闻网站 Seeking Alpha 指出，“自 IBM 于 2019 年出手收购以来，Red Hat 各季度的收入平均增幅至少为 15%。”
Red Hat 一直是 IBM 混合云业务的重要收入驱动力。但近期，Red Hat 业绩承压。就在上周，IBM 宣布 Red Hat 的季度收入增长了 8%，但仍远低于之前的表现。与前三个季度相比，增速呈现出放缓的趋势。Red Hat 的季度收入在前三季度分别增长了 10%、12% 和 12%。
Red Hat 的东家 IBM 的情况也不容乐观
2023年早些时候，IBM 裁员约 3,900 人，占其全球员工总数的 1.5%。第一季度的财务数据显示，IBM 为这批被裁员工支付了约 3 亿美元的遣散费。而根据 IBM CEO Arvind Krishna 的最新说法，这个数字已经攀升至 5000 人。IBM 首席财务官 Jim Kavanaugh 曾表示，“我们在过去一年中面临的一些外部因素影响了我们的利润和现金，包括 IBM 决定退出俄罗斯的‘有利可图的业务’和美国的通货膨胀等”。
2022年7月，Hicks 被任命为 Red Hat 公司 CEO。Hicks 在公开信中回顾道，“去年出任 CEO 的时候，我说过希望能把 Red Hat 简化成最适合达成战略目标的精练形态，并把所做的每一件事都做到极致。而达成这个目标，特别是借助开放混合云技术帮助客户随时随地交付一切应用，这要求我们将精力和资源汇聚在一处”。Hicks 强调，Red Hat 仍然是一家成功且仍然保持成长的公司，但裁员这一艰难选择仍然无法避免。从业务、产品组合和员工数量的角度看，过去十年是 Red Hat 调整成长的阶段。Hicks 回顾了公司一路走来的战略和投资配比，并对这种增长模式有了新的结论：
Red Hat 的价值核心是帮助客户通过开源软件取得成功。我们自己的大部分投资，无论是资源、预算、人力还是时间，都应该优先服务于产品和客户的创新需求，而非支撑我们的内部结构。我们的结构应当专注而高效，始终扮演创新需求的支撑性角色。通过对支持组织和职能角色投入的重新调整，我们将再次强调对技术方案和客户的构建与支持思路，也推动 Red Hat 以更加敏捷的形态向前迈进。
Red Hat 人天生就是贡献者，各个团队都在为有趣的想法和举措付出努力。当我们把人力投入某个项目时，就会希望为之贡献、让事情变得更好，也希望自己的努力能够持续起效、长久发展。但这也意味着 Red Hat 往往只做加法，却很少做减法。一旦结果落地，我们就很少重新审视并认真质疑其是否有必要存在、是否真正给需求带来了积极影响。 有时候，即使某些事物表现良好，我们也必须有意识地做出精简和整合。随着时间推移，新增的每个优先级都会引发更大的复杂性，让大团队变得更大，导致更多资源被消耗在了过程、而非结果上。我们永远需要清醒意识到，开源创新才是我们能够向客户呈现的产出。
Hicks 认为此次裁员是保证 Red Hat 开创光明未来的必要之举。“裁员决定的核心，在于重新平衡我们的投资方向，为 Red Hat 开创光明的未来。”
展望未来，Hicks 和 Red Hat 的高管团队关注 Red Hat 能否在未来 10 年内能否继续保持如今的影响力。“随着公有云和边缘计算的发展，以及电信和汽车等物业行业的需求，Red Hat 在开放混合云领域有着巨大的商业机会。但市场不会等人，我们必须主动适应并做出转变，确保投资方向、预算调整和员工人数都有利于 Red Hat 把握住这个机会”。不过值得注意的是，一些迹象表明，当下云计算市场似乎也在呈现出一些并不稳定的、急剧变化的趋势。据悉，亚马逊正在全公司裁员 27,000 多个职位，其中包括利润丰厚的 AWS) 业务，德国跨国软件公司 SAP、微软和 Salesforce 在过去几个月也进行了裁员。
科技大厂爆发技术裁员潮
Red Hat 是过去一周来宣布裁员的第二家大型科技企业，第一家是来自中国的联想，但还不清楚具体裁撤了多少岗位。今年到目前为止，包括 Red Hat 在内的众多科技企业先后公布了裁员计划。根据关注科技行业动态的 Layoffs.fyi 网站公布的数据，已有近 610 家公司裁员达 17.388 万人。
从现实情况看，在北卡罗来纳州（Red Hat 总部所在地）寻求一份跟信息技术相关的工作已经越来越困难。在北卡技术协会最新发布的 IT 工作趋势报告中，职位空缺已经创下历史新低，裁员也随之而来。当地科技部门的裁员潮甚至波及到了思科和谷歌，苹果则成为为数不多坚持不裁员的科技公司之一。裁员的部分原因是新冠疫情消退令社会秩序回归常态，因此对 Zoom 等视频会议服务的需求迅速缩减。北卡州经济学家 Mike Walden 博士表示，科技企业在之前的疫情中因快速扩张而引发人员过剩，目前正在逐步纠正。
Walden 还进一步解读了 Red Hat CEO 在员工公开信中提到的其他变化：“不少企业一直在想办法满足员工、特别是年轻雇员在工作与生活间求取平衡的新态度。随着新冠疫情和劳动力短缺所引发的需求扩张，技术大厂们当时愿意用更宽容的态度吸引人才。但如今劳动力缺口开始缩小，甚至很多企业出现了人员冗余，那自然也就不用再保持宽松通融了。另外，随着收入预期的降低，企业也在寻求提高效率的方法，这往往意味着引入更多监督和管控规则。问题是，一旦跨过了目前的经济挑战并在 2024 年内再次恢复业务增长，那科技企业到底是会硬气到底、还是重新和颜悦色地吸引人力？”
红帽重新部署桌面 Linux 开发
红帽高级开发人员 Bastien Nocera 于2023年8月中旬发布的一篇 “New responsibilities” 博文指出，该公司正在进一步整合在桌面 Linux 上的开发工作。作为 Matthias Clasen 的 "LibreOffice packages" 电子邮件中概述的同一流程的一部分，我的管理链已决定停止桌面蓝牙、多媒体应用程序（即 totem、rhythmbox 和 sound-juicer）和 libfprint/fprintd 的所有上游和下游工作。我的其他上下游工作将根据红帽公司自己的优先事项重新分配（见下文），因为我将被调到另一个团队，处理红帽公司优先项目列表中的一个项目。
2023年 6 月份，红帽宣布决定停止在 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 提供打包为 RPM 格式的 LibreOffice；调整后的工作重点将集中到改进 Wayland 显示服务器、支持 HDR、感色灵敏相关，以及改进 Fedora 和 RHEL 用户的工作站体验的一些工作。在此之前，该公司还解雇了 Fedora 项目负责人 Ben Cotton。Nocera 虽然没有被解雇，但如今也被调离，“我非常失望，因为这些项目本来就资源匮乏：在过去的一年里，我花在这些项目上的时间不到我工作时间的 10%，其他项目和职责占用了我大部分时间。”
Nocera 的离开意味着一些项目的开发工作势必受到影响。以下这些 GNOME 项目在中期内都将没有 Maintainer、Reviewer 或者 Triager：
gnome-bluetooth (包括 Settings panel 和 gnome-shell integration)
totem, totem-pl-parser, gom
libgnome-volume-control
libgudev
geocode-glib
gvfs AFC backend
以及这些 freedesktop 项目将被存档，直至另行通知：
power-profiles-daemon
switcheroo-control
iio-sensor-proxy
low-memory-monitor
此后，Nocera 将无法审查 libfprint/fprintd、upower、grilo/grilo-plugins、gnome-desktop thumbnailer 沙箱补丁或任何与 XDG 规范相关的工作。内核工作、审查和维护，包括最近有关 SteelSeries headset 和 Logitech 设备内核驱动程序的工作、Flatpak Portal 支持的 USB revoke 或 core USB 的工作都将暂停，直至另行通知。Nocera 称他所有的 Fedora 软件包都在一个半月前变成了孤岛 (orphaned) 状态；RHEL 软件包大约在三周前被取消分配，之后又被重新分配，所以其无法找到新的维护者。
红帽软件北京办公区休息室里的台球桌，被郑艳戏称为办公室最繁忙的一张桌子。除了那些在写代码间隙进行休息的工程师，负责大中华区和澳大利亚的 高级招聘经理郑艳自己甚至也会在午饭后打上两局。时至今日，自由、开放的企业文化越来越多地呈现在企业中，但红帽的文化更为凸显。作为最具革命性技术的公 司，红帽软件的产品本身就在为这样的企业文化奉献着独特性。
起初我完全不了解红帽的开发源代码是什么，但当时挖我过来的猎头非常专业，他告诉我，未来一定是开源的世界，世界上那么多的优秀的工程师在这 个产品里做贡献，而且我们的代码是免费开放为社会使用的。在加入公司后，郑艳更为坚信了自己的判断。由于金融危机的影响，不少企业的营收都有降低，而红 帽则在世界范围内全部实现了逆势上行。在中国区，漂亮的报表还体现在组织的变化上，从今年年初开始，红帽就在寻觅新的北京办公室，因为今年公司的发展计划和上年度同样迅速。实际上，在那间有台球桌的休息室，墙壁上一直持续张贴着新近入职员工的自我介绍，而这其中，有不少人是被红帽的校园宣讲吸引来的。
弹性文化
去年年底的校园招聘宣讲中，郑艳的风格和其他公司的HR截然不同。传统意义上，这样的宣讲应该穿着严格意义上的正装，而郑艳却穿着靴子和牛仔短裤，而她超酷的短发造型，更是为这样的另类加了分。
HR代表着公司的企业文化，是候选者了解公司的桥梁，那天我自己也在台上非常活跃，我来回走动、跳跃，和学生们互动，开玩笑。而且我们在宣讲 过程中，采取了非常多样的形式，其中有个短片，是公司自己拍的，主题就是表现我们的日常工作状态，这个轻松随意又积极向上的短片很吸引学生们。
现在的年轻人越来越具个性，如何去迎合他们？郑艳希望以此传达的是红帽的自由和开放精神。由于公司中很多同事都需要直接向美国汇报，所以有时候 大家会工作、开会到很晚，而且很多同事在写代码的时候希望有更加安静的工作空间，公司尊重员工的工作习惯，也相信员工可以自主的安排好工作时间，于是红帽 采用了不定时的弹性工作制度。
郑艳自己也是这种工作制的直接受益者。作为一位孩子刚刚1岁的新妈妈，起初，周围的朋友对她到红帽发展颇为不解。对于一位职业女性，为了平衡工作与生活，通常这样的时刻更适合在原来的企业中安然度日，况且对郑艳来说，她已经在上一家公司工作了4年时间并表现优秀。
到红帽之后，郑艳的工作压力很大，但是她依然可以根据自己的节奏安排上、下班时间。红帽是人性化而且鼓励个人发展的公司，我们最为重要的文化 就是自由，因为开源代码就是自由的，这种自由的基础是信任，这也体现了公司对员工的尊重。我家距离公司非常远，但是我可以选择错开上班高峰，这样的弹性工 作为我赢得了更高的工作效率，同时也可以很好的安排家庭生活。
开放自由的文化体现在很多方面，弹性的工作时间只是人性化管理中的一个表现。除此以外，公司会安排专门的人员为大家购买他们喜欢的零食、饮料， 为员工提供优质的餐点。这样的文化也确实真正有效的赢得了员工的喜爱，虽然红帽员工的平均年龄只有26岁，但企业的离职率却始终保持在5％以下的低水平， 这在IT业界并不多见，况且红帽并非是那种完全靠薪酬来留人的管理制度。
优化内部推荐
留住和公司价值观相同的人，源头在于招聘时对候选人的选择。对于在2009年7月刚刚加盟红帽软件的郑艳，最初她对公司的邀请颇为疑惑。因为那个时间段，大家更多谈论的还是金融危机，大部分公司都冻结了招聘，而她却要做一个以招聘为工作重点的HR负责人。而且近日红帽的招聘和以往的力度完全不同。在郑艳到公司前的一年时间，红帽仅招聘了不到20人，而她来了之后的半年时间，就已经达到了4 0多人。为了吸引更优秀的人才，除了招聘的人数，就连以前难以解决的毕业生户口问题，郑艳通过多方斡旋基本为公司解决了。
除了毕业生，公司如今比以往更重视内部人才的推荐。在郑艳刚加入公司的时候，内部推荐制度就已经展开，而且公司为此也提供了较高的预算。如今从 公司总部到中国区，大家希望可以把这个项目挖掘的更加深入，为此，红帽在全球挑选了一些优秀的HR加入这个项目，郑艳就是其中的成员之一。
优化后的内部推荐制度比以往更加严谨和人性化。最关键的是，公司希望可以在前期就将红帽的企业文化传递给候选人，以提高这个项目的成功率。由于 红帽以往的员工很多时候只是在一些业界论坛上刊登自己公司的用人需求，而大部分给出简历的人和红帽的员工并不相识，所以以往红帽的推荐成功率为零。而如 今，在项目开展不久，就已经有了3位同仁通过内部推荐的方式成功加盟红帽。
以前只是员工进行初筛，而现在我们要求必须和对方面谈，这样就提高了成功率，也会让新加盟的员工更了解喜欢红帽的文化，所以虽然最近的时间我们招聘的人数增多了许多，但是我们的文化并没有被稀释。
内部推荐的方式一直被技术型企业的H R所青睐，成本优势自然是这个项目深化的原因之一，但对于传统的招聘渠道，红帽依然没有放弃。郑艳到公司后，将公司的服务商逐一请来谈判，并让他们形成竞 争关系，从而快速提高了服务商的服务水平。当猎头公司提供的人选达不到红帽要求时，郑艳也会和他们详细分析其中的原因，再次理清岗位要求，让对方尽可能理 解企业的用意，从而持续推进他们的服务水准。
郑艳的努力得到了公司的认同，自己的老板、亚太区的老板都对她的工作效率和成绩表示惊喜。让郑艳自己感觉自豪的还包括业务负责人对她的认可，由于业务的快速扩张，中国区R&D中心总经理最着急的事情之一就是团队的迅速建立，而郑艳恰好能帮助到他。我相信未来5～10年，中国的HR依然是以招聘为主导的，因为对业务经理来说，HR对他们帮助最大、也最为明显的就是招聘，找到合适的人，建立好团队，这之后才能谈得上人才的管理和业务的发展。
影响老板
但是郑艳更清楚的是，作为HR，并非给公司找到合适的员工就算成功，重要的还包括取得领导者对HR的信任，信任来源于专业度和良好的沟通方式，对于已经有过12年招聘经验的郑艳，她对这种信任理解的非常深刻。在这一点上，我很感谢原来的公司，因为在那里我需要经手更大量的招聘，需要的人员也更多元化，这就让我积累了很多经验。其中非常重要的一项就是和老板的沟通。
影响老板需要专业能力，在红帽，郑艳得到了自己老板的最大支持。这其中最明显的就是老板对她的信任。由于老板在美国的办公室办公，迄今为止，郑 艳还没有机会和老板真正的见上一面。但我的老板性格非常好，她做事情干净利索，我的个性也属于非常直接的，所以我们之间的沟通非常顺畅。我上任不久，我们就互换了照片。当我选择中国本土的优秀的服务商、找她审批一些项目的时候，她都非常快的给我反馈，只要我摆明理由，她就会说，我认为你的选择一定是最好的。
除了工作中的支持，还有很多事情让郑艳颇为感动。由于时差原因，以往，郑艳每周有3次左右需要在晚上和总部的各个项目部门开会，因为更多的项目 负责人在美国或者欧洲，郑艳自己去适应大多数人的工作时间。而一次在和自己的老板开会时，对方听到了郑艳孩子的哭闹声，老板当即表示以后开会，一定要在郑艳的白天，而自己选择安排在晚上。我相信正是这些人性化的管理，让我自己更加有了驱动力。事实上，这正是红帽的文化所在。
红帽计划招聘低资历的工程师以控制薪资成本
2021年11月5日消息，据外媒 theregiste 报导，IBM 的 Red Hat 计划减少对高级工程师的招聘，主要目的是控制薪资成本。该消息来自红帽软件工程高级副总裁 Timothy Cramer 向经理发送的一封内部电子邮件，邮件中包含下一步招聘计划的变更，Cramer 认为应该优先投资现有的员工，招聘降级有利于平衡收支预算。
1、对软件工程师的招聘要求会下降，从“高级软件工程师”变成“软件工程师”或者“助理软件工程师”。Crame 表示公司有很多高级软件工程师，可以对他们进行培训和指导、晋升和内部流动。
2、减少空缺岗位的回填，而且岗位填补也遵循第 1 项的低资历原则，所有岗位的能力需求都降低一级。
这封电子邮件由自称是红帽员工的匿名人士提供 ，而红帽发言人也承认，此邮件确认是出自 Timothy Cramer。红帽员工担心：无法提供有竞争力的薪酬，可能会导致红帽招不到有能力的员工，还会影响现有员工的工作热情。出于对现有员工情绪的担忧，红帽经理也对 Crame 作出了回应“调到更低的级别可能会影响员工的流动性，此计划还需要进一步完善。”
2021 年，红帽已经招聘了 2200 多名新员工，2022 年的招聘计划暂定为 200 人。事实上，在 IBM 诸多陷入困境的业务中，红帽可以说是为数不多的财务亮点。根据 IBM 2021年第三季度收益报告，这个以 340 亿美元收购的 Linux 业务增长了 17% 。红帽目前的年增长率很可能超过 40 亿美元，然而这样蓬勃发展的中心业务，留给招聘的预算却似乎并不太充足。有趣的是，IBM 在 2021 年第三季度公布的计划还是“积极招聘，以引进红帽技术人才”。
开源巨星红帽裁员、瞄准昂贵的老员工，CEO们称是最艰难的决定
不再只做加法，Red Hat 开始做减法了。位于北卡罗利的软件巨头 Red Hat（红帽）公司宣布将解雇数百名员工，占全球员工总数的4%。根据 Red Hat的网站知其拥有 19,000 名员工，这意味着大约 760 名工人将失去工作。截至2023年3月初，红帽在北卡三角区雇佣了大约 2,200 名员工。该公告是科技行业的最新一轮裁员。
2023年4月下旬，Red Hat 公司 CEO Matt Hicks 在写给员工的公开信中表示，该公司将通过一系列裁员计划裁撤数百个岗位。据悉Red Hat 在其位于美国北卡罗来纳州首府罗利市的总部共有约 2200 名员工，全球范围内的员工总数则高达约 1.9 万。Matt Hicks 在公开信中写道，Red Hat 也曾经历过多次艰难时光，但这次的决定无疑要比以往任何时候都更加艰难。这次裁员将主要侧重行政部门以及各职能部门内的行政岗位，比例略低于员工总数的 4%。但不会在客户销售或产品构建等相关部门内削减人力。对部分国家的分部裁员通知将从今天起发布，整个过程将持续到今年第二季度末。
在职场平台领英上，已有不少被裁的 Red Hat 员工自述经历，并开始寻求下一份工作。有被裁员工表示，“很不幸，今天我也被 Red Hat 裁掉了。我正在写简历，认真整理过去七年间积累下的所有经验和知识，也希望能抓住新的机会、开启另一段人生旅程”。还有人替好友发声“我兄弟今天就被 Red Hat 裁了。他刚买了房子，真不知道后面日子要怎么过。”
值得注意的是，这次裁员行动中，“昂贵的”老员工或是被重点盯上的对象。毕竟IBM一向有年龄歧视的做派，2022年就有报道批评IBM歧视老员工。早在2018年，IBM解雇了近万名40岁以上的员工。一位认证为“Red Hat战略顾问和项目经理”的网友表示，在Red Hat供职将近16年后，她被“卸下了帽子”，她在Red Hat的任职截止日期将在5月底结束。在公开信中 Hicks 提到，之前有人问过 Red Hat 是否可能裁员，领导团队也一直希望能避免走出这一步。但这个艰难的决定能帮助 Red Hat 在新的经济背景下保持竞争能力。
“与每家公司一样，Red Hat 的资源也是有限的，我们的投资（包括对人才的投资）必须与运营战略保持一致。过去几个季度以来，我们高管团队的每一位成员都在认真思考成就一流组织的必要职能，也阐述了他们对于未来几年的发展愿景，特别是达成愿景所需要的人才和技能组合”。
Hicks 对此次裁员波及到的相关员工表示歉意。“Red Hat 强调以人为本，所谓‘艰难的决定’和‘不涉及个人’也绝不是虚情假意的陈词滥调。我知道，对于每位受到影响的同事，这就是最最个人的问题。这里，我要感谢大家通过贡献让 Red Hat 一路发展到今天，也感谢各位为这家公司带来的一切。很抱歉，我们没能找到让你们在这里长久发挥才能的好办法”。
作为补偿措施，Hicks 承诺在在过渡期间以多种方式支持受裁员影响的员工，具体情况将根据相关员工所在的国家/地区而定，且与当地惯例保持统一。例如，美国本土的员工将获得各种福利，包括高于市场平均水平的遣散费；根据供职年限决定的三到六个月医疗保险；第一季度奖金按计划 100% 全额支付，第二季度资金按季度目标达成比例 100% 支付；六个月的职业过渡服务；还有员工心理援助项目（EAP）的服务权。在美国以外，相关福利将符合各个国家/地区的当地法律和惯例。红帽公司也在一份声明中公布了 Hicks 信件的副本，并表示除 Hicks 的邮件之外，Red Hat 不会对此次消息发表任何评论。
裁员背后：增长乏力，难回巅峰
2019 年，IBM 以约 340 亿美元的价格收购了 Red Hat，这是当时最大的软件收购之一。财经新闻网站 Seeking Alpha 指出，“自 IBM 于 2019 年出手收购以来，Red Hat 各季度的收入平均增幅至少为 15%。”
Red Hat 一直是 IBM 混合云业务的重要收入驱动力。但近期，Red Hat 业绩承压。就在上周，IBM 宣布 Red Hat 的季度收入增长了 8%，但仍远低于之前的表现。与前三个季度相比，增速呈现出放缓的趋势。Red Hat 的季度收入在前三季度分别增长了 10%、12% 和 12%。
Red Hat 的东家 IBM 的情况也不容乐观
2023年早些时候，IBM 裁员约 3,900 人，占其全球员工总数的 1.5%。第一季度的财务数据显示，IBM 为这批被裁员工支付了约 3 亿美元的遣散费。而根据 IBM CEO Arvind Krishna 的最新说法，这个数字已经攀升至 5000 人。IBM 首席财务官 Jim Kavanaugh 曾表示，“我们在过去一年中面临的一些外部因素影响了我们的利润和现金，包括 IBM 决定退出俄罗斯的‘有利可图的业务’和美国的通货膨胀等”。
2022年7月，Hicks 被任命为 Red Hat 公司 CEO。Hicks 在公开信中回顾道，“去年出任 CEO 的时候，我说过希望能把 Red Hat 简化成最适合达成战略目标的精练形态，并把所做的每一件事都做到极致。而达成这个目标，特别是借助开放混合云技术帮助客户随时随地交付一切应用，这要求我们将精力和资源汇聚在一处”。Hicks 强调，Red Hat 仍然是一家成功且仍然保持成长的公司，但裁员这一艰难选择仍然无法避免。从业务、产品组合和员工数量的角度看，过去十年是 Red Hat 调整成长的阶段。Hicks 回顾了公司一路走来的战略和投资配比，并对这种增长模式有了新的结论：
Red Hat 的价值核心是帮助客户通过开源软件取得成功。我们自己的大部分投资，无论是资源、预算、人力还是时间，都应该优先服务于产品和客户的创新需求，而非支撑我们的内部结构。我们的结构应当专注而高效，始终扮演创新需求的支撑性角色。通过对支持组织和职能角色投入的重新调整，我们将再次强调对技术方案和客户的构建与支持思路，也推动 Red Hat 以更加敏捷的形态向前迈进。
Red Hat 人天生就是贡献者，各个团队都在为有趣的想法和举措付出努力。当我们把人力投入某个项目时，就会希望为之贡献、让事情变得更好，也希望自己的努力能够持续起效、长久发展。但这也意味着 Red Hat 往往只做加法，却很少做减法。一旦结果落地，我们就很少重新审视并认真质疑其是否有必要存在、是否真正给需求带来了积极影响。 有时候，即使某些事物表现良好，我们也必须有意识地做出精简和整合。随着时间推移，新增的每个优先级都会引发更大的复杂性，让大团队变得更大，导致更多资源被消耗在了过程、而非结果上。我们永远需要清醒意识到，开源创新才是我们能够向客户呈现的产出。
Hicks 认为此次裁员是保证 Red Hat 开创光明未来的必要之举。“裁员决定的核心，在于重新平衡我们的投资方向，为 Red Hat 开创光明的未来。”
展望未来，Hicks 和 Red Hat 的高管团队关注 Red Hat 能否在未来 10 年内能否继续保持如今的影响力。“随着公有云和边缘计算的发展，以及电信和汽车等物业行业的需求，Red Hat 在开放混合云领域有着巨大的商业机会。但市场不会等人，我们必须主动适应并做出转变，确保投资方向、预算调整和员工人数都有利于 Red Hat 把握住这个机会”。不过值得注意的是，一些迹象表明，当下云计算市场似乎也在呈现出一些并不稳定的、急剧变化的趋势。据悉，亚马逊正在全公司裁员 27,000 多个职位，其中包括利润丰厚的 AWS) 业务，德国跨国软件公司 SAP、微软和 Salesforce 在过去几个月也进行了裁员。
科技大厂爆发技术裁员潮
Red Hat 是过去一周来宣布裁员的第二家大型科技企业，第一家是来自中国的联想，但还不清楚具体裁撤了多少岗位。今年到目前为止，包括 Red Hat 在内的众多科技企业先后公布了裁员计划。根据关注科技行业动态的 Layoffs.fyi 网站公布的数据，已有近 610 家公司裁员达 17.388 万人。
从现实情况看，在北卡罗来纳州（Red Hat 总部所在地）寻求一份跟信息技术相关的工作已经越来越困难。在北卡技术协会最新发布的 IT 工作趋势报告中，职位空缺已经创下历史新低，裁员也随之而来。当地科技部门的裁员潮甚至波及到了思科和谷歌，苹果则成为为数不多坚持不裁员的科技公司之一。裁员的部分原因是新冠疫情消退令社会秩序回归常态，因此对 Zoom 等视频会议服务的需求迅速缩减。北卡州经济学家 Mike Walden 博士表示，科技企业在之前的疫情中因快速扩张而引发人员过剩，目前正在逐步纠正。
Walden 还进一步解读了 Red Hat CEO 在员工公开信中提到的其他变化：“不少企业一直在想办法满足员工、特别是年轻雇员在工作与生活间求取平衡的新态度。随着新冠疫情和劳动力短缺所引发的需求扩张，技术大厂们当时愿意用更宽容的态度吸引人才。但如今劳动力缺口开始缩小，甚至很多企业出现了人员冗余，那自然也就不用再保持宽松通融了。另外，随着收入预期的降低，企业也在寻求提高效率的方法，这往往意味着引入更多监督和管控规则。问题是，一旦跨过了目前的经济挑战并在 2024 年内再次恢复业务增长，那科技企业到底是会硬气到底、还是重新和颜悦色地吸引人力？”
红帽重新部署桌面 Linux 开发
红帽高级开发人员 Bastien Nocera 于2023年8月中旬发布的一篇 “New responsibilities” 博文指出，该公司正在进一步整合在桌面 Linux 上的开发工作。作为 Matthias Clasen 的 "LibreOffice packages" 电子邮件中概述的同一流程的一部分，我的管理链已决定停止桌面蓝牙、多媒体应用程序（即 totem、rhythmbox 和 sound-juicer）和 libfprint/fprintd 的所有上游和下游工作。我的其他上下游工作将根据红帽公司自己的优先事项重新分配（见下文），因为我将被调到另一个团队，处理红帽公司优先项目列表中的一个项目。
2023年 6 月份，红帽宣布决定停止在 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 提供打包为 RPM 格式的 LibreOffice；调整后的工作重点将集中到改进 Wayland 显示服务器、支持 HDR、感色灵敏相关，以及改进 Fedora 和 RHEL 用户的工作站体验的一些工作。在此之前，该公司还解雇了 Fedora 项目负责人 Ben Cotton。Nocera 虽然没有被解雇，但如今也被调离，“我非常失望，因为这些项目本来就资源匮乏：在过去的一年里，我花在这些项目上的时间不到我工作时间的 10%，其他项目和职责占用了我大部分时间。”
Nocera 的离开意味着一些项目的开发工作势必受到影响。以下这些 GNOME 项目在中期内都将没有 Maintainer、Reviewer 或者 Triager：
gnome-bluetooth (包括 Settings panel 和 gnome-shell integration)
totem, totem-pl-parser, gom
libgnome-volume-control
libgudev
geocode-glib
gvfs AFC backend
以及这些 freedesktop 项目将被存档，直至另行通知：
power-profiles-daemon
switcheroo-control
iio-sensor-proxy
low-memory-monitor
此后，Nocera 将无法审查 libfprint/fprintd、upower、grilo/grilo-plugins、gnome-desktop thumbnailer 沙箱补丁或任何与 XDG 规范相关的工作。内核工作、审查和维护，包括最近有关 SteelSeries headset 和 Logitech 设备内核驱动程序的工作、Flatpak Portal 支持的 USB revoke 或 core USB 的工作都将暂停，直至另行通知。Nocera 称他所有的 Fedora 软件包都在一个半月前变成了孤岛 (orphaned) 状态；RHEL 软件包大约在三周前被取消分配，之后又被重新分配，所以其无法找到新的维护者。