系统管理员(运维)成长之道
2010-09-21 12:01:25 阿炯

好的系统管理员应该是个瞎子
老运维的工作清单
运维人的副业之路


好的系统管理员应该是个瞎子


[英文出处]:Good System Administrators are Blind
[中文翻译]:外刊IT评论

你是一个系统管理员,并没说你是个‘BOFH’(译注:一个小说人物),你当然有权利使用任何你所需要的数据来窥探你的用户。一个在Google工作的SRE(搜索可靠性工程师)能够拥有所有的这些权力,而且他决定滥用这些权力。

Google发生第二次员工因侵犯用户隐私而遭开除事件。

当然了,Google的雇员需要查看你的数据,但是,就像任何一个能访问敏感信息的人一样,一个好的系统管理员应该是个”瞎子“。这不是说,在他们按照批准的流程成功的完成了任务之后,抠出他们的眼珠子,用这种方式对待员工实在太难办到,而且他们也不会这么和蔼的跟你合作。

我要表达的意思是,好的系统管理员对于他们所处理的数据有很强的自律性,即使满屏显示的都是用户的隐私信息,他们看到的也只是跟他们的工作相关的字节流,他们会尽最大努力对其它的信息视而不见。
这是一个自我审查机制。如果某些用户联系我,要求我去看看他们邮件帐户里的邮件是否受到了,我不会异想天开的使用他们的ID登录去检查他们的收件箱。相反,我会向他们详细的了解信息,使我能够抓取他们邮箱里的电子邮件头信息。如果这个头信息存在,那么我可以告诉他们邮件收到了,如果没有,则是邮件 没收到。就像这样,他们的隐私信息就不会出现在屏幕上让我来阅读。(当然我在做这些之前一定会确认他们的身份)

Google应该训练他们的SRE,在处理用户数据时就像是在处理放射性物质,把自己暴露于多于自己工作所需的数据之前会使自己处于不利的境地。对于这种数据,每个人都知道如何干净的处理,对自己,对Google,当然还有用户,都不会有害处。

很显然,这已是第二次发生这样的事情了。如果这种事情发生在我的公司,我不会仅仅炒了这个人,我还会提出起诉,要让处在同样位置上的*每个人*都知道这样一个简单的原则,小心的对待你的用户数据,这不仅仅是个开除的问题。如果只是把地毯下的灰尘扫地,让这种事情简单的过去,那只会给人一个错误的信 息,就像是在说“如果你做了这种事情,做糟糕也就是不在Google工作了而已”。

只是过了很短的时间这种事情就再次发生,这样看来我们现在谈论的这个问题已经到一种超出控制的事态了,不仅仅只是跟踪几个未成年人的问题了。但是,提出诉讼的红线在哪里?依我的观点,这个线早已经越过了,在欧洲,好几部关于隐私的法律已经颁布,这次事情事实上已经触犯了法律。当然,雇主也有责任,这 也许就是这个事情没有闹到法庭上的原因。

如果你是个系统管理员,你也处于一种有权力审查用户数据的的位置,请留心,找一种使自己变“瞎”的方法。好奇心也许是人的天性,但当你处于这样一种受信任的角色时,你必须控制自己。对于这种事情最简单的办法就是尽量减少自己受辐射的范围,再次就是要锻炼自己铁的自律,当看到一些可能会撩你起更多兴趣 的小事情时,抵制住它把你带入深渊。

如果你能做到,尽可能的避免接触和你在“真实生活”中有交道的人的数据。这并不只是为了让你守住这份工作,同样也是为了不让你的用户,你和你认识的人之间的关系,你的雇主受到重大的伤害。


老运维的工作清单

服务器的日常运维维护是保障系统稳定运行和提升性能的关键工作。通过建立清晰且全面的检查清单,可以有效避免服务器故障、提升运行效率,并最大程度保障数据安全和服务可用性。以下是一个条理清晰、全面详尽的服务器日常维护运维 Checklist。

一、物理硬件的状态检查

硬件是整个服务器运行的基石,定期检查和清理硬件状态可以避免许多潜在问题:
设备清洁:检查和清理服务器内部(如散热器、风扇)和表面的灰尘,保持散热良好。
电源性能检查:确保电源模块电压稳定,无异常波动,检查备用电池(如UPS)运行是否正常。
连接线缆检查:确认所有电源线、网线、接口连接牢固无松动,避免断路造成系统故障。
散热系统检查:检查风扇、散热片和机房冷却设备,确保机房温度稳定在理想的工作范围内(一般为18°C至25°C)。
硬盘健康监控:定期通过SMART检测硬盘状态,避免硬盘读写延迟或坏道问题。
冗余电源与RAID检查:验证设备是否有冗余电源,确认RAID阵列工作正常,确保关键数据备份。
机房环境检查:确保机柜摆放稳固,通风顺畅,无潮湿、漏水或静电环境。
UPS状态检查:检测UPS续航性能,确保在断电情况下服务器有足够的稳压支持。
硬件扩展检查:检查额外的PCI-E、网卡、磁盘控制器或其他扩展模块是否正常工作并满足使用需求。

二、系统层面的状态检查

日常对服务器操作系统和配置管理的检查,可有效确保系统运行顺畅、资源占用合理:
CPU性能监控:查看CPU使用率,确保负载均衡,不超过常规使用标准(一般不超过80%)。
内存占用率分析:监测系统内存使用情况,识别高内存占用的进程或服务。
磁盘空间检查:确认磁盘分区有足够的剩余空间(特别是系统分区、日志分区),避免服务中断。
操作系统补丁更新:确保安装最新的安全补丁和重要更新,及时修复已知漏洞。

重点服务检查:
检查Web服务器(如Nginx、Apache)是否运行正常。
验证数据库服务(如MySQL、PostgreSQL、MongoDB)性能和数据完整性。
确保其他应用服务(如容器、API网关)正常运行。
后台日志分析:定期分析系统日志(如syslog、服务日志),检查是否有异常错误、未授权访问或恶意攻击。
虚拟化层检查:如果使用虚拟化技术(如VMware、Hyper-V),确保虚拟机资源分配合理,性能状态良好。

三、网络配置与安全维护

网络层是服务器对外通信的核心通道,确保网络性能和安全至关重要:
网络带宽监测:通过流量监控工具(如Zabbix、Nagios)检测带宽利用率,避免超载或拥塞。
网络延迟与丢包测试:定期使用ping或traceroute命令检查延迟,确保连接顺畅。
防火墙策略检查:审查并优化服务器的防火墙规则,关闭多余端口,防止网络暴露的攻击风险。
端口与协议分析:验证所有启用的端口符合业务需求(如HTTP/HTTPS、SSH等),关闭不必要的服务。
安全补丁与漏洞扫描:定期扫描网络漏洞,快速更新修复源,包括OpenSSL等基础协议漏洞。
DNS与NTP服务检查:确保域名解析(DNS)正常工作,时间同步协议(NTP)配置无误以维护日志一致性。
SSL/TLS证书管理:定期检查证书是否有效,必要时提前更新。
入侵检测与防护:配置IDS/IPS系统(如Snort),实时监测并响应安全威胁。

四、备份与灾备演练

强有力的备份机制和灾备流程是确保数据安全的核心手段:
全量与增量备份:
对关键数据(如配置文件、数据库等)执行全量备份,以及定期增量备份,确保覆盖所有重要信息。
备份校验和恢复:随机抽取备份文件进行恢复测试,确保数据完整性和可用性。
多地备份与冷备环境:关键系统备份可通过多地存储(如云备份+本地存储)进行冗余保护。
应急预案演练:定期组织故障应对模拟(如服务器宕机或数据库崩溃),测试灾备系统的响应能力。

五、性能优化与资源评估

为了保证高效运行,应定期性能优化并配合横向或纵向扩容:
负载均衡检查:验证负载均衡设备(如HAProxy或Nginx)的状态,确保流量分配最优化。
缓存系统优化:检查缓存服务(如Redis、Memcached)的命中率,增加访问速度。
服务资源排查:分析性能瓶颈,优化服务进程的资源使用配置。
扩展性评估:监测现有资源是否可支持未来业务增长,评估CPU、内存、磁盘扩容需求。
数据库性能优化:分析慢查询日志,对SQL语句进行优化。

六、用户与权限管理

良好的权限管理能最大限度减少人为失误和恶意操作带来的风险:
账户权限核查:定期确认用户访问权限,遵行“最小权限”原则。
Root权限管理:避免直接使用Root操作,使用sudo权限分配机制限制高权限使用。
SSH安全强化:禁用密码认证,启用密钥认证;更改默认SSH端口,提高登录安全性。
登录监控:设置登录审计日志,定期检查异常登录记录。

七、文档管理与变更记录

做好维护的同时,详细的文档和记录能帮助团队更高效协作:
硬件与软件清单:建立完整的服务器资产台账,记录硬件配置与软件版本。
配置变更跟踪:对配置文件的所有变更进行记录,并设置版本追踪机制。
运维手册:维护全面的运维手册,包括所有操作步骤及应急处理流程。

通过以上全面的服务器日常维护工作清单,可以有效避免服务器可能出现的硬件、系统、网络和安全问题,并及时发现潜在隐患,维持服务器的高效率和安全性。同时,定期将维护结果反馈总结,不断完善运维体系,可以为企业的业务发展提供更强有力的技术支持。


运维人的副业之路

IT运维人员已成为企业运转不可或缺的技术骨干。然而,面对职业发展的瓶颈和不断提升的生活成本,越来越多的运维工程师开始思考:如何将专业技能转化为额外收入? 据业内调研数据显示,超过六成的IT技术人员正在或计划开展副业,其中运维人员的技能变现潜力尤为突出。

本节将系统梳理在中国市场环境下切实可行、可操作的多种IT运维副业方法,涵盖从入门级到专业级的多元化变现路径,助你在不影响主业的前提下,开启技术创收新征程。

一、入门级副业:零门槛快速启动

1. 技术问答社区专家:入驻知乎、CSDN等平台,解答运维相关问题,通过付费咨询变现。
2. 公众号基础运维教程:撰写Linux命令解析、Windows故障排除等入门教程,通过流量主广告收益。
3. 远程桌面基础支持:为小微企业提供日常远程维护服务,按次收费(建议150-300元/次)。
4. 家庭网络优化师:为高端小区住户提供家庭网络部署与优化服务。
5. IT设备代购顾问:凭借对服务器、网络设备的了解,提供采购建议并收取佣金。
6. 电子设备基础维修:拓展手机、笔记本软硬件故障处理服务。
7. 办公软件培训师:面向中小企业员工开展Office、WPS等办公软件培训。
8. 网吧技术顾问:为本地网吧提供定期系统维护支持。
9. 电商店铺运维顾问:帮助小型电商店主解决店铺后台技术问题。
10. 线上技术文档校对:为科技公司校对操作手册、技术白皮书等文档。

二、技术输出型副业:技能深度变现

11. 企业网络“私人医生”:为中小企业提供路由器、交换机、防火墙等设备的配置与优化服务。
12. 云服务管理专家:帮助企业优化云资源(AWS/阿里云等),降低云成本并收取服务费。
13. 运维自动化脚本开发:编写自动化巡检、备份脚本,通过脚本销售或定制服务收费。
14. 数据备份与恢复服务:为企业制定备份策略,提供紧急数据恢复服务。
15. 服务器性能调优师:针对数据库、Web服务器进行专项性能优化。
16. IT基础设施审计员:提供硬件、软件、网络的全面健康检查。
17. 虚拟化技术实施顾问:部署VMware、KVM等虚拟化方案。
18. 容器化部署专家:帮助企业实现Docker/Kubernetes落地。
19. 监控系统部署服务:搭建Zabbix、Prometheus等监控平台。
20. 日志分析系统搭建:部署ELK日志分析系统。
    
三、网络安全专项:高价值副业方向

21. 漏洞赏金猎人:通过补天、漏洞盒子等平台提交漏洞获取奖励(高危漏洞奖励可达万元)。
22. 渗透测试服务:为企业提供授权渗透测试,输出安全报告。
23. 网络安全培训师:开展安全意识、应急响应培训。
24. 安全防护方案设计师:制定企业网络安全加固方案。
25. 等保测评协助服务:协助企业通过网络安全等级保护测评。
26. CTF竞赛选手:参加网络安全攻防大赛赢取奖金(如“护网行动”)。
27. 恶意软件分析服务:为企业分析可疑文件行为。
28. 区块链节点运维:为区块链项目提供主节点部署与维护。
29. APP安全检测师:专注于移动应用安全漏洞检测。
30. WiFi安全审计:检测企业无线网络安全状况。

四、知识变现型副业:打造个人IP

31. 技术博客运营:在知乎、掘金、CSDN等平台输出高质量文章,通过广告、赞助变现。
32. 视频教程创作者:在B站、抖音发布运维实操视频,通过平台分成、带货变现。
33. 直播技术分享:定期直播技术干货,吸引粉丝打赏和课程转化。
34. 专栏作家:在FreeBuf、InfoQ等技术媒体开设付费专栏。
35. 技术书籍作者:与出版社合作出版运维实战书籍。
36. 在线课程讲师:在极客时间等平台开设系统课程。
37. 企业内训师:为大型企业提供定制化技术培训。
38. 知识星球圈主:创建付费社群,提供深度技术答疑。
39. 技术沙龙组织者:举办线下技术交流活动收取门票费用。
40. 技术翻译:翻译国外优秀技术文档和书籍。
    
五、整合型高阶副业:跨界融合创新

41. IT外包团队组建:整合资源为中小企业提供整体运维外包服务。
42. 运维工具开发者:开发运维管理平台并销售软件授权。
43. 技术猎头顾问:利用行业人脉进行人才推荐,赚取推荐费。
44. IT设备测评博主:专注评测企业级网络设备,通过带货分佣获利。
45. 开源项目商业版开发:维护开源项目,推出企业增强版收费。
46. 电竞网络优化师:为电竞酒店、战队提供低延迟网络解决方案。
47. 智慧园区解决方案:为产业园区提供智能化IT基础设施规划。
48. IT服务SaaS平台:打造运维服务在线交易平台。
49. 技术网红MCN运营:签约培养技术领域KOL。
50. IT运维自媒体矩阵:多平台同步运营,实现流量聚合变现。

副业启动与避坑指南

高效启动三步法:

1. 技能盘点与定位:梳理自身技术栈,选择与主业互补的副业方向。优先考虑已有成熟技能的领域,降低学习成本。
2. 最小可行性产品(MVP)验证:开发简单服务套餐(如“服务器基础巡检套餐:500元/次”),通过朋友圈、技术社群进行小范围推广测试市场需求。
3. 建立标准化流程:制定服务清单、报价单、合同模板,使用Trello或禅道管理副业项目进度。

风险防范要点:

• 合规优先:避免在工作时间或使用公司资源从事副业,特别注意避免接触前雇主商业机密。
• 合同保障:即使是小额交易也需签订简单服务协议,明确工作范围和交付标准。
• 税务合规:年度副业收入超过12万元需自主申报,建议注册个体户或小微企业规范经营。
• 时间管理:建议副业时间控制在每周10-15小时以内,避免影响主业表现。

接单渠道拓展:

1. 社交平台:微信公众号、朋友圈
2. 内容平台:CSDN、知乎、掘金技术社区
3. 线下渠道:行业展会、技术沙龙、本地商会活动

IT运维人员开展副业已从“可选”变为“刚需”——它不仅是应对行业变化的缓冲器,更是实现技术价值最大化的必经之路。通过本文梳理的50条路径,你会发现运维人的技能变现可能性远超想象。

真正的技术高手,从不局限于单一收入来源。某位运维工程师在技术博客中写道:“三年前,我开始利用周末时间编写Shell脚本教程发布在CSDN上。如今,这些教程带来的被动收入已超过主业薪资。技术人的副业就像搭建分布式系统——多点部署,单点故障不再致命。”


该文章最后由 阿炯 于 2025-07-07 11:05:18 更新,目前是第 3 版。