腾讯关闭高朋警告Groupon
2011-02-21 08:35:06 阿炯

腾讯内部人士于2011年1月中旬确认,美国团购巨头Groupon将以与腾讯成立合资公司的方式进入中国市场,新公司将由腾讯派出CEO人选。自上周以来,业内一直有传言称Groupon将与腾讯成立合资公司在中国大陆开展团购业务,双方各出资50%,但上述腾讯内部人士对出资比例未予透露。

国内最大团购网将诞生

在Groupon入华前,腾讯已经展开自己的团购业务,但腾讯QQ团购副总监黄俊鹏去年曾在演讲中透露,QQ团购线下300人的团购队伍中,并没有腾讯的员工,而是全部采用代理方式。业内人士介绍称,腾讯的团购着眼于提供技术平台,的确并未大量招募地面销售人员。而根据此前媒体曝光的 Groupon招聘邮件显示,Groupon计划在3个月内将中国员工扩张至1000人的规模,其中的70%即700人将从事销售工作。这与腾讯团购的模式刚好互补。

以700人的销售队伍计,腾讯和Groupon的合资公司将一举成为国内最大的团购网站。某家国内团购网站在宣布覆盖100个城市时,其员工数为300人。以此比例计,Groupon一入华就可以开通200个左右城市的服务。Groupon的进入将使中国团购市场的“千团大战”更为激烈。据《2010年国内网络团购行业数据统计分析》显示,截至2010年年底,国内团购网站数量已有2612家。据了解,Groupon在美国之外开展业务的方式一般是收购当地最大的团购网站,并重新命名为Groupon加当地市场名。用这种方式,Groupon进入了香港、台湾和新加坡市场,与腾讯的合资标志着它采用一种完全不同的方式进入中国大陆。Groupon成立于2008年,是网上团购这一模式的创立者,目前是全球最大的团购网站。

专家称Groupon更需要腾讯

根据此前媒体曝光的Groupon招聘邮件显示,Groupon计划在3个月内将中国员工扩张至1000人的规模。业内一些专家对腾讯与Groupon的合作前景看法不一。创新工场董事长李开复在微博上称,腾讯能为团购带来人气和流量,但是没有渠道和线上线下结合的经验,因此大众点评、支付宝、百度都是Groupon更好的潜在合作者。互联网资深观察人士谢文则认为,在腾讯与Groupon的合作中,后者对前者的需要比前者对后者的需要大得多。团购的技术门槛接近于零,更多需要的是地面推广能力,腾讯如果要发力团购,很容易做成规模。但对Groupon来说,外资主导的公司直接进入中国,历史经验证明其效果不佳,即使是谷歌,也没有在中国取得他们需要的地位。因此选择一个强大的本地合作伙伴很重要。谢文分析,腾讯选择与Groupon合作,可能更多是出于资本层面的考虑。腾讯曾入股俄罗斯投资公司DST,后者是Groupon的两轮投资者,双方在资本上存在纽带。此外,Groupon的估值一再上涨,上市后,腾讯凭借与其的合资关系,将获得很高的投资回报。

■ 扩张

Groupon在华大量招人

此前网上有邮件披露了Groupon进军中国的计划,在3个月内将中国区员工总数增至1000人。有互联网业内人士对此表示,在3个月内招聘如 此规模的员工是一项意义重大的工作,Groupon扩张意味明显。据业内人士透露,Groupon中国的招聘已经展开,并向不少互联网从业者伸出橄榄枝。据悉,目前位于国贸附近的临时办公地点已经无法满足Groupon在中国的迅速扩张,他们将在近期另觅新的办公场所。据Groupon某德籍负责人表示,预计Groupon中国网站将很快上线,目标是今年5月份成为国内团购行业第一名。

■ 评价

“史上最疯狂互联网公司”

Groupon独创的网上团购模式特点为:一天只促销一款商品或服务,促销折扣力度极大,通常为原价的2到4折。在2010年,Groupon将触角从美国伸出,业务扩展至35个国家;2009年,它还只有30个市场,2010年则达到约500个市场(即开展团购的城市数);一年之内,它的用户总数增长了25倍,从200万增长到5000多万;它与全球5.8万家地方企业合作,提供了超过10万笔交易服务。Groupon于成立后半年开始盈利。去年12月初,国外媒体密集报道谷歌有意收购Groupon,开价在30亿美元左右。随后不久,Groupon董事会拒绝了谷歌的收购,并展开新一轮融资,计划募集9.5亿美元。经过这次融资,Groupon的估值已经达到47.5亿美元。《福布斯》杂志把它评为“历史上增长最快的公司”,《时代》杂志将之选入去年最佳50网站之一,《纽约时报》称它可能是史上最疯狂的互联网公司。

此前谷歌已斥资25亿收购团购网Groupon以失败告终

据美国科技网站VatorNews于2011年11月下旬报道,两名未具名内部人士透露,谷歌刚刚斥资25亿美元收购了美国团购网站Groupon。谷歌和Groupon均未证实这一消息,但VatorNews表示,该消息非常可靠,而且与近期的Groupon收购传闻相符。有关谷歌收购Groupon的消息从11月19日便开始流传,最初的消息称,谷歌的出价约为20亿至30亿美元。美国科技博客 AllThingsD编辑卡拉·斯维什尔(Kara Swisher)最早报道了这一传言,她还声称,谷歌和Groupon当时已经展开并购谈判。

Groupon最近几天已经成为热门话题。本月早些时候有报道称,Groupon正在考虑估值达30亿美元的新一轮融资。随后又有消息称,雅虎 最多有望斥资40亿美元收购Groupon,这也是第二次传出雅虎有意收购Groupon的传闻。今年早些时候,据AllThingsD报道,雅虎和 Groupon正在就总额17亿美元的收购交易展开谈判,但Groupon最终拒绝了这一报价。

Groupon创立于2008年,据称,该公司的月收入已经达到5000万美元,今年4月的一次融资使其估值达到10亿美元。借助2000万注 册用户和29个欧洲、北美、拉美及亚洲国家的触角,Groupon已经吸引了数百家克隆网站。最近几个月,LivingSocial等部分克隆网站的增速 甚至开始超越Groupon。尽管有很多与谷歌、雅虎和eBay相关的收购传言,但Groupon一直坚持表示,希望保持独立。尽管许多业内人士预计Groupon会被eBay收购,但是当该公司今年10月与eBay合作,面向eBay买家推出本地团购服务时,还是令业 界颇感意外。eBay的Bucks Rewards Program用户通过eBay购买Groupon交易时,可以获得5%的优惠。

据 TC 的线人说,Google 收购 Groupon 这一交易已经彻底失败。早些时候 Chicago Breaking Business 也报道了这一事件。TC 的线人同时还透露说 Groupon 的年营收实际已经达到了 20 亿美元,这个数字远远大于外界传闻中的数字。需要注意的是这 20 亿是 Groupon 所有卖出去的东西的价值,其中至少有一半将会返还给商户,这和 Google AdSense 的营收计算方法是一样的。显然 Groupon 的董事们在周三的董事会上作出了 IPO 的抉择,CBB 的报道也确认了他们的这个考虑,但是在年内他们不会做出任何决定。

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全球最大团购网站Groupon与腾讯合资成立的高朋网(www.gaopeng.com)上线不到24小时便匆忙下线。业内消息称,Groupon与腾讯合作有隙:负责Groupon海外市场拓展的德国Groupon My City Deal公司总经理Oliver Samwer昨日已飞往北京,与腾讯方面派驻新公司的CEO欧阳云紧急磋商,以解决双方矛盾。记者于2011年2月下旬多次拨打腾讯公关部负责人手机,但无人接听。目前,高朋网页面已关闭;吊诡的是,高朋香港网站(www.gaopeng.com.hk)仍在线,但没有任何团购信息;而公司信息栏中,“高朋是什么”一项也被删除。腾讯的葫芦里到底卖的是什么药?

短暂的露面

海外团购鼻祖和中国互联网巨头在团购上的联姻,一开始就被放置于聚光灯下:15日上午,有细心的网友发现,团购网站Groupon和腾讯合资网站高朋已经可以访问并接受用户邮箱注册了。开列的团购城市只有北京。在简单注册页面信息后,用户可以看到提示:“你已经成功订阅高朋电子报。我们将在下周在中国正式上线。首次优惠团购一上线,我们就会在第一时间通知你。以后你将会收到囊括了你所在城市最值优惠的每日优惠信息!”网页下侧的图片显示,高朋将会团购餐饮、美容、休闲、旅游等产品和服务。但从15日下午开始,该网站便关闭了,至本报昨日截稿时,仍显示该网页当前不可用。

“有的网站因为内测需要,也会暂停对外注册,但通常会在网站首页打出‘敬请期待’之类的通告。而高朋竟然公告了‘下周在中国正式上线’,又突然关闭网站,非常奇怪。”有不愿具名的团购网人士还指出,高朋香港网站(www.gaopeng.com.hk)仍在线,但没有任何团购信息,“关于高朋”、“联系方式”等信息栏里均是空白。“从Groupon和腾讯传出合作开始,正反两面信息交错,高朋的前景真不好说。”

有消息称,高朋15日的突然上线,是德国Groupon的单方面行为,而腾讯方面则随即采取了紧急措施,关闭了该网站在中国的服务器。

Groupon的中国野心

对于想在中国市场大展拳脚的Groupon来说,这样的开局不太妙。此前,Groupon的海外扩张策略非常清晰:通常的做法是收购当地最大的团购网站,并重新命名,例如Groupon相继收购了uBuyiBuy、Beeconomic,分别命名为Groupon香港、Groupon新加坡。在完成收购后,不惜重金进行侵略性的市场鲸吞,同时进行压迫性的市场推广以形成绝对市场优势地位。但海外互联网公司在中国市场上的拓展往往步履艰难,eBay、Google、Facebook已是先例。Groupon选择腾讯组建合资公司,不失为一种更实际和安全的方式。

“Groupon从2008年开始做团购,在用户行为挖掘和商户选择上有近3年的经验积累;腾讯则在中国网民中有强大的影响力和穿透力。”团购消费专家、团800联合创始人胡琛说,腾讯用户优势结合Groupon的运营经验,能在短期内实现规模效应,大大降低各项成本。QQ拥有的庞大用户群,让Groupon雄心万丈:一封由Groupon副总裁发出的招聘邮件显示,Groupon拟在3个月内将中国区总人数增至1000人,并宣称“2010年5月欲成为中国团购行业第一名。”腾讯内部人士透露,双方合资的高朋网将主打生活服务类的团购市场,以美食+旅游+Q币靓号团购为主,每天只推一款产品或服务。该人士强调,与国内其他本土团购不同的是,高朋团购还将采用团购2.0的运营模式,按需组团:用户可在平台上发起组团召唤,限定价格和关键词,商家会关注到平台上的信息,当用户需求量达到一定数目后,就可以对这一需求发起团购,满足用户的需求。此外,高朋团购还将动用腾讯的社区产品去推动,让团购网站和社区互动融合。

谁的高朋?

看起来很美。

一时间,团购网站人人自危,大喊“狼来了”。团程网、满座、拉手网等国内知名团购网老总火速召开行业小会,形成攻守同盟,初步约定:永不录用曾在Groupon工作过的员工,联合抵制Groupon。但现在,高朋对外进攻的号角还未吹响,对内协调的问题已经摆到了台面上,亟须解决。

首先是扩张战略上,Groupon一贯高举高打,希望“高朋”尽快“满座”———这从Groupon宣扬的“今年5月要成为中国团购行业第一”,就能看出来其快速推进市场的渴望;更重要的是,Groupon正在积极筹划IPO,在中国市场的成功,将大大提升其市场估值。其次,在高朋的具体运营中,谁是主导?内部人士透露,在这家新成立的公司里,腾讯派驻的CEO欧阳云负责整个公司的战略事务,但实际上,公司的具体运营管理均由德国方面把持。

“团购是一个非常注重本地化经验的互联网业务,中国团购市场与美国有很大不同。”团800联合创始人胡琛说,到去年年底,国内已经有1700家团购网站,远超出美国类似网站的数量;其次,国内团购网站推出的消费折扣的比例也比Groupon在美国坚持的5折要低很多,平均是3.3折;此外,中国本地的支付信用体系、商家服务质量以及物流快递的现状,也导致产生了很多“中国特色”的团购方式和问题。“在这些挑战面前,Groupon与腾讯一样都是新手。”

而腾讯如何处理高朋和现有团购业务“QQ团购”的关系,也为Groupon所关注。日前,腾讯宣布正式开放QQ团购平台,“QQ团购将整合IM、SNS、支付等多个环节的服务,为接入的团购服务商提供一整套的解决方案。”

记者在QQ团购平台上看到,QQ团购推出的某K TV套餐,原价206元,团购价仅7元,折扣低至0.3折。截至昨天下午3点,大约有700多人参与团购。在VC(风险投资)看来,高朋作为合资公司,腾讯和Groupon各占50%的股权,这样的持股比例或许为未来的发展埋下暗礁,“这样一个持股比例有些奇怪,在控制权方面可能会有风险。”

腾讯将高朋关闭,已经显示出它对控制权的渴望;这也是腾讯对Groupon的小小警告:在中国的地盘,且听我的。

观点

前10名团购网站与后续追赶者的差距已经拉开,而前几名的较量已经从选品的竞争发展至拼服务、拼基础架构,甚至比拼大众宣传了。根据我们的统计,春节前后各大团购网站均拿出巨额奖金开展抽奖活动,加快招募用户注册的步伐。可以说是在积极屯兵,而2011年的竞争势必白热化。Groupon的引入,会使得整个竞争市场上又多了一个“富二代”(腾讯投资)加“海龟”(Groupon入华)的角色。

——团购消费专家、团800联合创始人胡琛

劝Groupon撤手,除了出钱,其他让腾讯来做(虽然腾讯也没有线下和渠道经验,但总比Groupon强);运用腾讯对每个QQ用户的理解,选择性推送最及时合适的deal;提供真正商家价值(最大化回头率,做针对性推送等);解决现在团购的一些问题(券不能立即使用,支付等)。

——创新工场CEO李开复

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高朋被撤下线:腾讯不满运营被德国人把持

前不久,Groupon与腾讯合作的团购网站——“高朋”(www.gaopeng.com)主页被撤下线。而此前一天,该网站在各方均不知情的情况下,突然上线,存在时间不超过24小时。根据内部可靠消息,负责Groupon海外市场拓展的德国Groupon My City Deal公司总经理Oliver Samwer将于本周四飞往北京与腾讯方面派驻新公司的CEO欧阳云紧急磋商,以解决双方矛盾。“从目前的情况来看,如果双方继续僵持,合作有可能告吹”。一位接近Groupon的人士告诉记者,腾讯方面表示,对于此事不予评论。

24小时紧急下线

记者在高朋短暂存在的主页中发现,目前该网站面对用户的只有电子邮件注册功能,而所开列的团购城市目前只有北京。在简单注册页面信息后,用户可以看到提示:“你已经成功订阅高朋电子报.我们将在下周在中国正式上线.首次优惠团购一上线,我们就会在第一时间通知你.以后你将会收到囊括了你所在城市最值优惠的每日优惠信息! ”

2月16日,一位接近德国Groupon的人士告诉记者,此前一天网站突然上线,是德国Groupon的单方面行为,而腾讯方面则随即采取了紧急措施,关闭了该网站在中国的服务器.

“高朋”团购网站由德国Groupon My City Deal公司与腾讯拟在中国成立的合资公司进行管理运营.据传,双方将各出资5000万美元,在新公司中分别占50%股权.

记者获悉,高朋在主页曝光前没多久刚拿到京ICP11111号批准证书,而这家拟成立的合资公司目前还没有拿到工商部门的营业执照.

德国My City Deal网站在2009年3月被美国团购巨头Groupon买下,目前成为Groupon海外市场拓展的主要执行方.

根据非上市公司股票交易所SharesPost的估值,团购网站Groupon身价约为60亿美元.SharesPost估计,2015年 Groupon营收将由2009年的8500万美元增长至19亿美元,2010和2011年分别为6亿美元和9.2亿美元.而腾讯目前的市值在3500亿港币左右.

扩张速度产生分歧

德国Groupon与腾讯对高朋网站的一上一下,反映出双方在中国战略布局和进程中的巨大分歧.

1月初,据国外媒体报道,Groupon与腾讯正在商谈建立合作伙伴关系,加速其在中国市场的拓展.

Groupon进入中国的首站是北京与上海.春节前,记者在其位于上海静安区的办公室内看到,几百平方米的办公区域内,人头攒动,资料堆放混乱,所有部门的员工在一起办公,并且没有足够的安保系统,所有人可以随意出入.

一位专业从事人力资源的工作人员被借调到Groupon工作一个月,负责其初创阶段的人力资源管理.她告诉记者,目前在Groupon办公室,德国方面派驻的高层、从其他团购网站挖来的各个部门成员、实习生和前来应聘的人全都在一起,每天的工作场面热火朝天.

她说:“Groupon在北京和上海的扩张速度很快,每天都有几十人甚至上百人前来应聘各种职位.”

根据内部消息,截至目前,Groupon在华两个办公室大约有300多名工作人员,计划中将在两地拥有500多名雇员.而一个多月前,媒体曾曝光,从Groupon全球副总裁Mads Faurholt处获悉,Groupon的中国拓展计划将招募1000名员工.

为了吸引大批人才,Groupon高薪聘请其业务团队.一个销售部门的经理,由于得到德国方面的赏识,得到了每月底薪2万-3万元的丰厚待遇;而最基层的销售人员,每月底薪在2500-3000元左右.

“总监级别的人物都可以有招聘的权利,随意性很大,管理比较混乱.”上述人士表示.

一位接近德国Groupon总经理Oliver Samwer的人士向记者透露,Oliver Samwer的入华战略是“越快越好”.

外界揣测,德国方面急功近利的行事作风与其总公司的上市压力不无关系.今年年初,有媒体报道称,Groupon正在商谈IPO事宜,估价达150亿美元.

从目前的消息来看,腾讯方面显然对Groupon的急速扩张表示不满.

“腾讯希望这个网站的上线速度慢一点,招聘进程也要放缓.”内部人士表示.

腾讯缺失主导权

除了在扩张战略上有巨大分歧之外,记者获悉,Groupon与腾讯在网站的客户筛选和内容模块上也有矛盾.

Groupon希望秉承在国际市场的开拓经验,对客户质量进行严格的筛选,同时希望保持Groupon一贯的做事风格,采用简洁明快的产品介绍语言和页面设计.但腾讯方面则基于在国内团购市场的开发经验,坚持走传统路线.

在和Groupon合作前,腾讯已经拥有一块团购业务,即QQ团.目前QQ团和高朋互不关联.

相比之下,腾讯之于Groupon进入中国的意义更大,它不仅提供了后者在中国落地的各种法律上的便利条件,同时其1亿网络消费者数据库将成为Groupon在中国最初的消费者市场.

值得注意的是,尽管Groupon与腾讯出资各半建立新公司,但是在运营管理上则几乎由德国方面说了算.

内部人士透露,在新成立的这家公司中,腾讯派驻的CEO欧阳云负责整个公司的战略事务,但实际上,公司的具体运营管理均由德国方面把持,北京和上海的负责人分别是Mads Faurholt和Raphael Strauch.

目前,新公司的高层几乎都是外籍人士和有海外背景的华人,对于国内团购市场的了解程度很低.前去应聘的人士告诉记者:“高层中能够说汉语的也不是很多.”


该文章最后由 阿炯 于 2022-12-23 09:28:31 更新,目前是第 2 版。